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尊敬的融金所用户:
 
       您好!为了给广大用户提供更加优质的交流环境,切实保障用户权益,平台决定进行官方QQ群升级和客服服务时间调整,具体如下:
 
       一、新建平台官方QQ群:
       1、融金所融鲸新秀群,QQ群号为:195547025(新注册会员或VIP0会员可申请加入);
       2、融金所融鲸专家群,QQ群号为:511582046(VIP1、VIP2会员用户可申请加入);
       3、融金所融鲸宗师群,QQ群号为:512470842(VIP3、VIP4以及VIP4以上会员用户可申请加入)。
 
       二、平台服务时间调整:
       1、客服审核用户申请加入官方QQ群的时间调整为工作日:09:00-18:00;
       2、平台官方QQ群及在线客服服务时间于10月1日正式调整为:工作日09:00—12:00 和13:30—21:00,节假日及周末为09:30—12:00和13:30—18:00 (如有调整将另行通知);
       3、官方QQ群内提供客服在线解答,群内用户有任何疑问可直接在群内咨询或者小窗客服,客服在服务时间内会在线解答。同时欢迎更多资深的用户协助客服为更多有需要的用户朋友答疑解惑,我们会不定期评选“领头羊”“好雷锋”用户进行奖励。
 
       三、平台自2016年10月8日起开始对用户申请加入新建官方QQ群进行审核,审核完毕后,新建官方QQ群将于2016年10月17日正式生效。另外,新建官方QQ群服务期间,平台将逐步取消旧群服务并择日解散,望知悉。
 
       温馨提示:以上三个新建QQ群是融金所平台官方唯一指定QQ服务群,若有其它盗用及冒用平台LOGO或名称的QQ群都为非官方群,请广大用户注意!
 
       感谢您一直以来的支持和信任,我们将竭诚为您提供更加优质的服务!
 
                                                                                                                                                                       
                                                                                                                           深圳前海融金所互联网金融服务有限公司
                                                                                                                                               2016年9月29日
           
 
 
 
 
 
 
 

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