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融金所平台在线服务协议

一、总则

1.1 《融金所平台用户服务协议》(下称“本协议”)是用户和深圳前海融金所互联网金融服务有限公司及旗下独立运营的平台(www.rjs.com、融金所APP、融金所微信公众号)(下称“融金所平台”)就借贷居间服务的相关事宜达成的协议。为获得服务,服务使用人(以下称“用户”)同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。

1.2 在接受本协议之前,请用户仔细阅读本协议的全部内容(特别是其中所涉及的免除及限制融金所平台责任的条款、对用户权利限制条款的内容)。如果用户不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解该条款的含义,请停止使用融金所平台提供的服务。

1.3 如果用户未满18周岁或不是具有完全民事行为能力的,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,一旦进行注册,即视为获得法定监护人的确认。

二、服务内容

2.1 释义

2.1.1 融金所平台:指提供借贷居间服务的包括但不限于网站(网址为www.rjs.com)、APP(融金所)、微信公众号。

2.1.2 用户:指在融金所平台上操作的自然人或法人。

2.1.3 会员:指在融金所平台接受本协议且完成注册的自然人或法人。

2.1.4 身份认证要素:指会员在进行操作过程中,融金所平台用于识别会员身份的信息要素,如会员名称、密码、证件号码、手机号码等会员个人信息。

2.1.5 工作日:指中华人民共和国法律规定的工作日(法定工作日)。

2.1.6 密码:指会员在融金所平台中使用的各种密码,如登录密码、支付密码等。

2.1.7 指令:指会员以其身份要素向融金所平台发出的信息发布、查询、电子合同生成、投标、提现等要求。

2.1.8 站内信箱:指会员在融金所平台进行会员注册后,融金所平台向会员发送通知等信息的内部专用电子信箱。

2.1.9 合作支付机构:指与融金所平台达成服务协议的第三方支付平台,如财付通,具体第三方支付平台以会员进行资金管理时为准。

2.1.10 充值:指会员通过融金所平台的合作支付机构将资金转账到融金所平台在合作支付机构开通的账户。

2.1.11 提现:指会员将会员账户中的金额通过合作支付机构转至其名下的银行账户。

2.1.12 本息:指本金与利息之和,利息以会员投标时年化利率计算。

2.1.13 发标:将借款需求或转让债权/权益的需求发布到融金所平台。

2.1.14 投标:指会员对融金所平台的产品进行投标承诺,并指令融金所平台将会员电子账户的资金划转到交易对手或指定代收人账户。

2.1.15 会员账户:会员在融金所平台注册的通过合作支付机构进行结算的虚拟账户,用于支付出借资金或债权/权益受让款和接收本息还款或债权/权益转让款等在融金所平台发生的一切资金往来。

2.2 声明与承诺

2.2.1 除应遵守本协议约定外,用户还应遵守融金所平台制定的相关规则等约定,特别是在前述协议中关于债权转让受让、信息管理、资费说明、投标规则等方面的约定。

2.2.2 用户承诺不为任何非法目的或以任何非法方式使用融金所平台服务,并承诺遵守中国相关法律、法规及互联网之使用惯例。

2.2.3 用户同意,在交易达成或交易申请提交后用户不得变更、撤回或撤销,但本协议另有约定或用户签署的其他协议另有约定的除外。

2.2.4 用户承诺,无论用户是否直接在融金所平台发标/投标,用户都应按照本协议的约定履行相关义务。

2.2.5 用户同意,即便用户已符合本协议约定的条件,发标/投标实现仍受制于其他因素,融金所平台对此不作任何可实现的承诺。

2.3 用户的权利与义务

2.3.1 出借人用户权利和义务

2.3.1.1 出借人用户有权依据本协议享受融金所平台提供的服务。

2.3.1.2 出借人用户在融金所平台进行撮合交易后,有权在融金所平台公布的相关规则规定的时间内获得交易信息,有权利用意见箱、QQ客服、客服电话进行服务咨询。

2.3.1.3 出借人用户有权享有借款人出借资金或受让债权/权益的本金、利息和相应的担保权利(包括但不仅限于保证担保权、抵押担保权、质押担保权、留置担保权等)。

2.3.1.4 出借人用户应直接登录融金所平台,包括融金所网站、融金所APP、微信公众号,不得通过邮件或其他网站链接登录。用户在中国大陆地区拨打融金所平台客户服务电话的,应直接拨打400-777-9960,不得拨打其他电话。

2.3.1.5 出借人用户应当遵守本协议以及融金所平台公布的各项相关服务规则。

2.3.1.6 出借人用户通过融金所平台进行充值时,应遵守中华人民共和国法律法规,保证资金来源合法。

2.3.1.7 出借人用户在融金所平台进行撮合交易后,除提供提供个人信息之外、还需要提供资金来源合法、风险自担以及其它合同信息义务。

2.3.1.8 出借人用户不得通过融金所平台发布违法的、与交易业务无关的信息,不得干扰融金所平台的正常运行。

2.3.1.9 出借人用户应保证其提供的资料真实、完整、有效,如有变更,应及时通知融金所平台并按照融金所平台的要求办理变更手续。通过融金所平台能够更改的资料,会员可自行对融金所平台登记的信息进行相应变更。因个人资料不真实、不完整等原因发生的风险和责任由用户承担。

2.3.1.10 出借人用户的身份认证要素是融金所平台在提供服务中识别会员的依据,用户必须妥善保管,不得将身份认证要素转让、赠与、授权、提供给任何第三方(包括融金所平台工作人员)。使用上述身份认证要素向融金所平台发出的指令或通过融金所平台完成的一切操作视为用户本人行为,用户应独立承担由此产生的一切后果。

2.3.1.11 若出借人身份用户认证要素发生遗失、被盗、遗忘或怀疑已经被他人知悉、盗用等可能影响会员在融金所平台的信息安全,用户应立即通知融金所平台,并向融金所平台申请关闭相应交易权限。在融金所平台收到书面通知之前(指融金所平台签收会员通过快递方式发出的书面通知书之前)发生的一切损失均由用户承担。

2.3.1.12 出借人用户以其身份认证要素向融金所平台发出的指令经融金所平台执行后,不得要求变更或撤销。用户发现其电子账户内资金数变动结果与本人的实际操作情况不符的,应自本人实际操作15日内,以书面或站内信方式通知融金所平台,并说明错误内容,如有关账户、金额等情况。对于用户的通知,融金所平台须及时调查并处理。如果该错误发生是融金所平台或第三方造成的,融金所平台将及时纠正错误。

2.3.2 借款人权利和义务

2.3.2.1 借款人用户有权依据本协议享受融金所平台提供的服务。

2.3.2.2 借款人用户允许融金所平台对其个人信息进行合法使用,但该行为不得损害其合法权益。

2.3.2.3 借款人用户在融金所平台进行撮合交易后,有权在融金所平台公布的相关规则规定的时间内获得交易信息,有权利用意见箱、QQ客服、客服电话进行服务咨询。

2.3.2.4 借款人用户有权享有出借人出借资金或受让债权使用的权利。

2.3.2.5 借款人用户用户应直接登录融金所平台,包括融金所网站、融金所APP、微信公众号,不得通过邮件或其他网站链接登录。用户在中国大陆地区拨打融金所平台客户服务电话的,应直接拨打400-777-9960,不得拨打其他电话。

2.3.2.6 借款人用户应当遵守本协议以及融金所平台公布的各项相关服务规则。

2.3.2.7 借款人用户在融金所平台进行撮合交易,有义务通过提供相关资质证明其还款能力,保障出借人的资金安全。

2.3.2.8 借款人用户在融金所平台进行撮合交易,有义务提供个人信息、融资项目合法信息以及其它涉及到出借人用户资金安全的信息。

2.3.2.9 借款人用户在融金所平台进行撮合交易,禁止进行欺诈借款、重复融资、非线上融资、与不合规网贷机构交易、兜底条款。

2.3.2.10 借款人用户以其身份认证要素向融金所平台发出的指令经融金所平台执行后,不得要求变更或撤销。用户发现其电子账户内资金数变动结果与本人的实际操作情况不符的,应自本人实际操作15日内,以书面或站内信方式通知融金所平台,并说明错误内容,如有关账户、金额等情况。对于用户的通知,融金所平台须及时调查并处理。如果该错误发生是融金所平台或第三方造成的,融金所平台将及时纠正错误。

2.4 融金所平台的权利与义务

2.4.1 融金所平台有权依据法律、法规或服务需要对融金所平台的服务内容规则和收费标准等内容进行调整,调整内容在融金所平台公告后施行。自公告施行之日起,公告内容构成对本协议的有效修改和补充。若用户未对公告内容提出异议,或继续使用融金所平台提供的服务,则视为用户同意并接受公告内容;若对公告内容有异议,请立即停止使用。

2.4.2 融金所平台有权从用户在融金所平台账户留存的资金划扣相应金额用于支付会员使用融金所平台服务应支付的服务、管理、交易等费用,且无需另行通知或征得用户同意。已收取的费用在相关交易服务变更或终止、本协议变更或终止等情形均不予退还。

2.4.3 对于因下列原因导致的错误的发生,融金所平台不承担责任。

2.4.4 用户的资金被法定权力机构冻结或划扣,或融金所平台根据本协议或融金所平台的相关业务规则冻结或划扣。

2.4.5 融金所平台按照本协议或相关业务规则规定暂停、终止用户的相关交易资格。/p>

2.4.6 用户的行为具有欺诈、非法占有等恶意目的。

2.4.7 用户或其他网站注册会员未能正确依据本协议或融金所平台的相关业务规则操作的。

2.4.8 不可抗力或其他的原因。

2.4.9 融金所平台公告的系统停机维护期间。

2.4.10 融金所平台所依赖的电信设备出现故障不能进行数据传输的。

2.4.11 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成融金所平台系统障碍不能执行业务的。

2.4.12 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、其他第三方的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

2.4.13 融金所平台保留将用户违法违规行为及有关信息资料进行公示、计入用户信用档案、按照法律法规的规定提供的有关政府部门或按照有关协议约定提供给第三方的权利。

2.4.14 站内信保存期间为自发出之日起30日,融金所平台有权定期清理站内信箱的内容。

2.4.15 融金所平台应当按照本协议的规定,恪守尽职,以诚信、信用、谨慎、有效管理的原则为会员进行服务。

2.4.16 融金所平台应当按照政策法规的要求,在服务用户的同时,明确自身网络借贷信息中介的性质。

2.4.17 融金所平台在进行撮合交易的时,应当负责用户审核、防欺诈、出借人风险教育、信息报送、信息保密、反洗钱、反恐怖融资、配合调查、网络信息安全以及其他义务。

2.4.18 融金所平台在进行撮合交易时,禁止进行自融、归集出借人资金(资金池)、保本保息 、非线上展业、发放贷款 、自销或代销金融产品 、特定形式的债权转让行为、捆绑销售 、虚假宣传、高风险融资、混业经营、兜底条款。

2.4.19 融金所平台应及时受理会员相关交易服务的申请,经审查符合条件的,应及时办理审批、提供相应服务。

2.4.20 对于用户相关服务规则的咨询,融金所平台应及时予以解答或向其提供查询渠道。

2.4.21 在融金所平台系统正常运行的情况下,融金所平台应及时、准确地执行会员充值、查询、投标、提现、清算等指令;因融金所平台原因导致服务结果与会员指令不符的,融金所平台将及时予以纠正。

2.4.22 融金所平台须对会员的信息、资产情况及其他相关信息依法保密,但法律法规另有规定或另有约定的除外。

2.5 免责条款

融金所平台不通过任何明示或者默示的方式对用户及相关交易提供保证,用户需根据自身风险承受能力,衡量融金所平台内容及交易相对方的真实性、可靠性、有效性、完整性,用户的任何交易产生的直接或间接损失均由自身承担,包括但不限于资金损失、利润损失、营业中断等。对于包括但不限于融金所平台及相关第三方的设备、系统存在缺陷或者因为计算机故障、病毒、黑客攻击造成的损失,融金所平台不承担赔偿责任,用户仅能通过停止使用融金所平台减少损失。融金所平台及其股东、创建人、全体职员、代理人、关联公司、母公司、子公司、分公司均不对以上全部损失承担任何责任,但中国现行法律、法规另有强制性规定除外。

2.6 不保证条款

融金所平台提供的服务中不含有任何明示、暗示的,对任何用户、任何交易的真实性、准确性、可靠性、有效性、完整性等的任何保证和承诺,用户需根据自身风险承受能力,衡量融金所平台披露的交易内容及交易对方的真实性、可靠性、有效性、完整性,用户因其选择使用融金所平台提供的服务、参与的交易等而产生的直接或间接损失均由自己承担,包括但不限于资金损失、利润损失、营业中断等。融金所平台及其股东、创始人、全体员工、代理人、关联公司、子公司、分公司均不对以上损失承担任何责任。

2.7 风险提示

2.7.1 出借人用户风险提示:

2.7.1.1 宏观经济风险:因宏观经济形势变化,可能引起价格等方面的异常波动,出借人用户有可能遭受损失。

2.7.1.2 政策风险:有关法律、法规及相关政策、规则发生变化,可能引起价格等方面异常波动,出借人用户有可能遭受损失。

2.7.1.3 违约风险:因其他交易方无力或无意愿按时足额履约,出借人用户有可能遭受损失。

2.7.1.4 不可抗力因素导致的风险。

2.7.1.5 出借人用户在融金所平台进行撮合交易前,需要具备一定的投资风险意识和风险识别能力。

2.7.1.6 出借人用户在融金所平台进行撮合交易前,需要具备一定的互联网认知和操作的能力。

2.7.1.7 因出借人用户的过错导致的任何损失由用户自行承担,该过错包括但不限于:决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、用户使用的计算机系统被第三方侵入、用户委托他人代理交易时他人恶意或不当操作而造成的损失。

2.7.1.8 以上并不能涵盖从事交易的全部风险及市场的全部情形。出借人用户在做出交易决策前,应通过融金所平台公布的信息及其他相关公告了解拟投融资产品的风险收益特征,并根据本人的目标、期限、风险承受能力和资产状况等谨慎决策,并自行承担全部风险。

2.8 责任限制

2.8.1 基于互联网的特殊性,融金所平台无法保证服务不会中断,对于包括但不限于融金所平台及相关第三方的设备、系统存在缺陷,计算机发生故障、遭到病毒、黑客攻击或者发生地震、海啸等不可抗力而造成服务中断或因此给用户造成的损失,融金所平台对此不承担任何责任,有关损失由用户承担。

2.8.2 融金所平台无义务监测平台内容。用户对于融金所平台披露的信息、选择使用融金所平台提供的服务,选择参与交易等,应当自行判断真实性和承担风险,由此而产生的法律责任和后果由用户自己承担,融金所平台不承担任何责任。

2.8.3 与融金所平台合作的第三方机构向用户提供的服务由第三方机构自行负责,融金所平台不对此等服务承担任何责任。

2.8.4 融金所平台的内容可能涉及第三方所有的信息或第三方网站,该等信息或第三方网站的真实性、可靠性、有效性等由相关第三方负责,用户应对该等信息或第三方网站自行判断并承担风险,与融金所平台无关。

2.8.5 无论如何,融金所平台对用户承担的违约赔偿(如有)总额不超过向用户收取的服务费用总额。

2.9 隐私权保护及授权条款

2.9.1 融金所平台对于用户提供的、融金所平台自行收集的、经认证的个人信息将按照本协议予以保护、使用。

2.9.2 用户同意融金所平台为更好地了解用户的需求,并为用户量身定制网络借贷服务、解决争议并确保在融金所平台进行安全交易,公开用户的私人资料来源以收集用户的额外资料。

2.9.3 融金所平台按照用户在融金所平台上的行为自动追踪关于用户的某些资料。在不透露用户个人的隐私资料的前提下,融金所平台有权对整个个人数据库进行分析并对个人数据库进行商业上的利用,如群发广告、群发产品信息等。

2.9.4 融金所平台采用行业标准惯例保护用户的个人资料,鉴于技术限制,融金所平台不能确保用户的全部私人通讯及其他个人资料不会通过本隐私规则中未列明的途径泄露出去。

2.9.5 融金所平台有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供用户的个人资料。由此可能造成的用户的任何损失,融金所平台不承担法律责任。

3 知识产权的保护

3.1 融金所平台上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由融金所平台或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

3.2 非经融金所平台或其他权利人书面同意任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表融金所平台程序或内容。

3.3 融金所平台授予用户有限的许可进入和个人使用融金所平台,未经融金所平台的明确书面同意不许下载(除了页面缓存)或修改网站或其任何部分。这一许可不包括对融金所平台或其内容的转售或商业利用、任何收集和利用产品目录、说明和价格、任何对融金所平台或其内容的衍生利用、任何为其他商业利益而下载或拷贝账户信息或使用任何数据采集、Robots或类似的数据收集和摘录工具。未经融金所平台的书面许可,严禁对融金所平台的内容进行系统获取以直接或间接创建或编辑文集、汇编、数据库或人名地址录(无论是否通过Robots、Spiders、自动仪器或手工操作)。另外,严禁为任何未经本使用条件明确允许的目的而使用融金所平台上的内容和材料。

3.4 未经融金所平台明确书面同意,不得以任何商业目的对融金所平台或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。未经融金所平台明确书面同意,用户不得用frame或运用frame技巧把融金所平台或其关联公司的商标、标识或其他专有信息(包括图像、文字、网页设计或形式)据为己有。未经融金所平台明确书面同意,用户不得以Meta Tags或任何其他"隐藏文本"方式使用融金所平台或其关联公司的名字和商标。任何未经授权的使用都会终止融金所平台所授予的允许或许可。

3.5 尊重知识产权是用户应尽的义务,如有违反,用户应对融金所平台承担损害赔偿等法律责任。

4 服务费用

当用户使用融金所平台服务时,融金所平台会向用户收取相关服务费用。各项服务费用请详见融金所平台披露之收费方式说明。融金所平台保留具有单方面订定及调整服务费用之权利。用户有权以书面形式向融金所平台提出变更或终止服务,但不得要求融金所平台公司退还用户已交纳的各项费用(包括但不限于手续费、利息管理费、会员年费等)。

5 税务处理

各方在交易过程产生的相关税费,由各方自行向其主管税务机关申报、缴纳,其他方不负责相关事宜处理。

6 协议生效、变更、解除、提前终止和权利义务的转让

6.1 协议生效

本协议自用户通过网络页面点击确认或以其他方式(包括但不限于签字或签章确认等方式)接受或默认接受之日起生效。本协议的有效期为一年,如协议期满后任何一方没有提出任何解除协议的要求,本协议自动延续一年,以此类推。

6.2协议变更与解除

融金所平台有权对本协议之内容进行单方面变更,并在融金所平台的“公告栏”中公布,无需另行单独通知用户;若用户在本协议内容公布后继续使用融金所平台的任何一项服务,即表示用户已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用融金所平台的相关服务;若用户不同意修改后的协议内容,请立即停止使用融金所平台的相关服务。经修订的协议一经通知,立即生效。

7 协议终止

7.1 用户在使用融金所平台服务的过程中,如果有下列情形发生,融金所平台有权单方面解除本协议。

7.1.1 注销在融金所平台的会员资格;

7.1.2 冒用他人名义、盗用他人账户使用融金所平台服务的;

7.1.3 为非法目的使用融金所平台服务的;

7.1.4 从事任何可能侵害融金所平台系统、资料之行为;

7.1.5 违反任何法律法规、本协议约定的;

7.1.6 监管机构认为融金所平台提供的服务不再符合相关监管规定的;

7.2 除上述原因外,融金所平台有权根据风险及自身业务运营情况需要随时终止向用户提供本服务,因此导致用户无法使用本服务或服务受到限制的,不视为融金所平台违约。

7.3 本协议终止后,按如下方式进行处理:

7.3.1 如用户正在发布投融资信息的,融金所平台将撤回用户的信息;

7.3.2 如因7.1.6、7.2条导致本协议终止的,融金所平台继续履行本协议约定的相关义务直至全部履行完毕;

7.3.3 如因7.1.1、7.1.2、7.1.3、7.1.4、7.1.5条原因导致本协议终止的,所导致的全部责任将由用户自行承担。

8 协议权利义务的转让

未经融金所平台书面同意,用户不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。融金所平台有权将其在本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方,且转让行为无须征得用户的同意,但须通知用户该等转让行为。上述权利义务转让后,融金所平台承诺就受让人履约行为承担连带保证责任,但融金所平台不再存续的情况除外。

9 目前融金所平台不提供注销注册账户服务。若用户有意与融金所平台解除本协议项下的法律关系,须向融金所平台邮寄解除协议书面文件,经融金所平台公司审核同意后本协议项下的法律关系方能解除。

三、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请深圳仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁,并由败诉方承担仲裁费、律师费、鉴定费、评估费、执行费、差旅费、食宿费等费用。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

四、通知

本协议履行过程中,融金所平台向用户发出的书面通知方式包括但不限于邮寄纸质通知、平台公告、电子邮件、站内信、手机短信和传真等方式。如融金所平台以邮寄方式向用户发出书面通知的,则在融金所平台按照用户在融金所平台留存的通讯地址交邮后的第三个自然日即视为送达。如以平台公告、电子邮件、站内信、手机短信和传真等电子方式发出书面通知的,则在通知发送成功即视为送达。

五、其他

在本协议中,除非本协议上下文另有规定:

5.1.1 凡提及本协议应包括本协议及其附件,以及对该协议所作的任何修改、修订或补充的文件。

5.1.2 凡提及条、款和附件仅指本协议的条款和附件。

5.1.3 本协议条款的标题仅为查阅方便而设置,不应构成对本协议的任何解释,不对标题之下的内容及范围作任何限定。

5.1.4 本协议的附件及各项补充、修订或变更,为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。

5.1.5 协议任一方通过网络页面点击确认与其他方式(包括但不限于签字或盖章确认等方式)接受本协议具有同等法律效力。

5.1.6 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,则应认为该条款可与本协议相分割,并可被尽可能接近各方意图的、能够保留本协议要求的经济目的的、有效的新条款所取代,而且在此情况下,本协议的其他条款仍然完全有效并具有约束力。

5.1.7 若用户出现债权的继承与赠与,必须由主张权利的继承人或受赠人向融金所平台出示经国家权威机关出具的继承或赠与的权利归属文件,经融金所平台确认后予以协助进行资产转移,由此产生的税费等费用由主张权利的继承人或受赠人向主管部门申报、缴纳。

5.1.8 本协议以中文版本为准。

5.1.9 本协议未尽事宜,由双方协商处理,或者按国家有关法律、法规的规定执行。

5.1.10 本协议最终解释权归融金所平台所有。

深圳前海融金所互联网金融服务有限公司

更新时间:2016年11月07日

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